Koulutuksessa opitaan ammatillista sanastoa, jota tarvitaan päivittäisissä tehtävissä matkailu-, myynti-, puhtauspalvelu- ja kiinteistöalan työympäristöissä sekä tutustutaan suomalaiseen työkulttuuriin ja alueen työpaikkoihin. Päätavoitteena koulutuksessa on opiskella matkailu- ja palvelualan suomea. Koulutuksessa harjoitellaan sanastoa, fraaseja ja ilmaisukeinoja. Koulutukseen osallistuja saa työtehtäviin liittyvän sanaston. Koulutuksen aikana harjoitellaan työympäristöön liittyvää keskustelua, mm. eri asiakaspalvelutilanteissa. Koulutuksen opetuskieli on suomi, mutta käytämme tarvittaessa apukieliä (ukrainaa, englantia).
Sisältö:
– Asiakaspalvelu matkailu- ja palvelualalla sekä sanastoa, 10 pv
– Suomalainen työkulttuuri, 1 pv
– Hygieniapassikoulutukseen valmentava koulutus, 1 pv
– Hygieniapassikoulutus, 1 pv
– Työturvakorttikoulutus, 1 pv
– Alueen työnantajat ja ”rekrymessut” Kemin Pointissa, 1 pv
Teemat:
– Työpaikkojen esittely
– Työtehtävät ja työvälineet
– Ammattiterminologia
– Työpaikan päivärytmi
– Suullinen ja kirjallinen viestintä
Lisätietoja koulutuksesta saa osoitteesta lappia-koulutus@lappia.fi (myös ukrainaksi).
Koulutuksen ajankohta: 8.-29.5.2023 (15 pv)
Hakeminen:
Täytä koulutushakemus suomen kielellä työhallinnon internet-sivuilla (www.tyomarkkinatori.fi -> henkilöasiakkaat -> haussa oleva työvoimakoulutus). Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman pankkitunnuksia, Sinun pitää vahvistaa hakemuksesi TE-toimistossa ennen hakuajan päättymistä. Koulutushakemuksesi käsittelyä voit seurata www.tyomarkkinatori.fi -> TE-palveluiden oma asiointi – henkilöasiakas.
Valinta:
Hakijat valitaan koulutukseen hakemusten perusteella, joten täytä hakemus huolellisesti. Selvitä hakemuksen Omat perustelut-kohdassa erityisesti, miksi olet kiinnostunut tästä koulutuksesta ja millaista lisäosaamista tarvitset.
Lisätietoja koulutukseen hakemisesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista: Koulutusneuvonta p. 0295 020 702 ma-pe klo 9-16.15 Koulutusneuvontaa saa myös facebookissa www.facebook.com/koulutusneuvonta